Nach dem Unfall: Ruhe bewahren und richtig handeln
Ein Autounfall ist immer eine Stresssituation. Doch gerade jetzt ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. In diesem Ratgeber erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, worauf Sie achten müssen – von der Unfallstelle bis zur fertigen Reparatur.
1. Unfallstelle sichern
Sobald es zu einem Unfall gekommen ist, sollten Sie folgende Schritte einhalten:
- Warnblinkanlage einschalten und das Fahrzeug wenn möglich an den Straßenrand fahren
- Warndreieck aufstellen – auf der Landstraße 100 Meter, auf der Autobahn 200 Meter Abstand
- Warnweste anziehen, bevor Sie das Fahrzeug verlassen
- Bei Verletzten sofort den Notruf 112 wählen
2. Unfallschaden dokumentieren
Eine gründliche Dokumentation ist entscheidend für die spätere Schadensregulierung:
- Fotos machen: Gesamtübersicht, Detailaufnahmen der Schäden, Kennzeichen beider Fahrzeuge, Unfallstelle mit Straßenverhältnissen
- Europäischer Unfallbericht ausfüllen (sollte immer im Fahrzeug liegen)
- Zeugen notieren: Namen und Kontaktdaten von Augenzeugen sichern
- Bei unklarer Schuldfrage: Polizei rufen
3. Versicherung informieren
Melden Sie den Schaden zeitnah bei der zuständigen Versicherung:
- Eigenverschulden: Meldung an Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung
- Fremdverschulden: Meldung an die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners
- Kaskoschaden (z. B. Wildunfall, Parkrempler): Meldung an Ihre Kasko-Versicherung
Wichtig: Sie haben das Recht auf freie Werkstattwahl! Die Versicherung darf Ihnen keine Werkstatt vorschreiben.
4. Die richtige Werkstatt wählen
Bei der Wahl der Werkstatt sollten Sie auf folgende Kriterien achten:
- Zertifizierungen: Achten Sie auf anerkannte Qualitätsstandards (z. B. ZKF-Mitgliedschaft)
- Erfahrung: Eine spezialisierte Karosserie- und Lackierwerkstatt liefert bessere Ergebnisse als eine Allround-Werkstatt
- Garantie: Seriöse Betriebe geben eine Garantie auf die Reparatur
- Direkte Versicherungsabwicklung: Werkstätten, die direkt mit der Versicherung abrechnen, ersparen Ihnen viel Aufwand
5. Der Reparaturprozess
In unserem Karosserie- und Lackierzentrum in Rosenheim läuft die Unfallinstandsetzung wie folgt ab:
- Schadenaufnahme: Professionelle Begutachtung und Dokumentation aller sichtbaren und versteckten Schäden
- Kostenvoranschlag: Detaillierter Kostenvoranschlag, den wir direkt an die Versicherung übermitteln
- Reparatur: Fachgerechte Instandsetzung mit Originalteilen und modernster Technik
- Qualitätskontrolle: Mehrfache Prüfung vor der Auslieferung
- Übergabe: Ihr Fahrzeug sieht aus wie neu – garantiert
Häufige Fragen nach einem Unfall
Brauche ich ein Gutachten?
Bei einem Fremdverschulden haben Sie ab einem Schaden von ca. 750 € das Recht auf ein unabhängiges Gutachten. Die Kosten trägt die gegnerische Versicherung.
Wie lange dauert die Reparatur?
Das hängt vom Umfang des Schadens ab. Kleinere Reparaturen schaffen wir in 2–3 Tagen, bei größeren Schäden kann es 1–2 Wochen dauern. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Dauer.
Habe ich Anspruch auf einen Mietwagen?
Ja, bei Fremdverschulden steht Ihnen für die Dauer der Reparatur ein Mietwagen auf Kosten der gegnerischen Versicherung zu.
Fazit
Ein Autounfall ist ärgerlich, aber mit der richtigen Vorgehensweise und einem kompetenten Partner an Ihrer Seite wird die Instandsetzung zum unkomplizierten Prozess. Bei Tarkusch & Fleischer in Rosenheim kümmern wir uns um alles – von der Versicherungsabwicklung bis zur perfekten Reparatur.
Sie hatten einen Unfall? Melden Sie Ihren Schaden direkt über unser Online-Formular – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.